МБУ ЦСОН
Кировского района

С 23 февраля 2023 года информирование граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки будет осуществляться по новому единому номеру телефона «горячей линии» - 8-800-100-00-01. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Для более детальной информации по нужным вопросам, виртуальный помощник переведёт звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.